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CONDICIONES GENERALES
Enrique González Gavela, como propietario del Núcleo Rural Tixileiro, es un Empresario Autónomo con los permisos y licencias oficiales expedidos por la Dirección General de Turismo del Principado de Asturias, bajo el epígrafe IAE: 683-1 y NIF: 50.197.370 –F. El Núcleo Rural Tixileiro comprende los establecimientos Hotel Tixileiro, Hotel Rural Tixileiro y Restaurante Tixileiro.
Nuestro objeto principal es la contratación on-line de reservas en nuestros establecimientos hoteleros.
El presente documento recoge las condiciones generales de uso y funcionamiento de los servicios de www.tixileiro.com (las "Condiciones Generales") y definen sus derechos y obligaciones como cliente de los mismos.
La contratación de los servicios de www.tixileiro.com, presupone, en todo caso, la aceptación de las Condiciones Generales vigentes en cada momento. Cada vez que se contrate con www.tixileiro.com la prestación de sus servicios, se solicitará la lectura de las Condiciones Generales y la prueba de su aceptación.
CONTRATACIÓN DE SERVICIOS
Todos los servicios de alojamiento que aparecen en www.tixileiro.com pueden ser consultados y contratados en los precios que aparecen en la página o en los que puntualmente se avisen. Todas las tarifas que aparecen en la Web son las tarifas vigentes para contrataciones por Internet y pueden ser diferentes de las informadas por teléfono u otros medios.
El equipamiento de nuestro establecimiento, así como las opciones disponibles para los diferentes tipos de habitaciones, son los que aparecen en la página. La galería fotográfica contiene fotos originales de nuestras instalaciones y equipamientos, aunque, al tener diferentes habitaciones del mismo tipo, con diversas decoraciones y disposiciones, no son condiciones exigibles y se desligan pues de cualquier condicionamiento contractual.
(i) Precios
Los precios aplicables a los servicios son los que figuran en el momento del pedido, no incluyen el 7% de IVA y vienen expresados en Euros. Son precios vigentes, salvo error tipográfico o informático, podrán ser variados sin previo aviso no reflejándose en pedidos realizados hasta el momento del cambio. Los precios que aparecen en la página pueden ser diferentes de las informadas por teléfono u otros medios.
Las diferentes promociones, descuentos, regalos que se ofrecen con la contratación de servicios, sólo son válidos para contrataciones a través de Internet en los precios que el website ofrece.
(ii) Forma de Pago
Las compras de los productos y servicios de www.tixileiro.com podrán pagarse con tarjeta de crédito o debito, o mediante transferencia bancaria en la cuenta que se indicará, para determinados usuarios como agencias, mayoristas, etc.
En caso de pagar con tarjeta de crédito, se solicitará la siguiente información, una vez dentro del servidor seguro del sistema Servired de Caja Rural Asturias.
• Número de la tarjeta
• Fecha de caducidad
Como sistema de pago electrónico, www.tixileiro.com está adscrito a la pasarela de pago de comercio electrónico del Caja Rural Asturias – Servired.
Todos sus datos viajarán encriptados y sobre un servidor seguro SSL ("Security Socket Layers") del sistema Caja Rural Asturias - Servired, lo que garantiza que ni los propietarios de este Comercio Virtual, ni sus proveedores, ni terceras personas o empresas, tendrán acceso a sus datos bancarios.
Una vez introducidos los datos, la entidad bancaria validará su tarjeta de crédito y procederá al cobro.
En el caso de pago con transferencia bancaria, se solicitará, además de esta, un fax acreditativo de dicha transacción.
(iii) Anulación de Reservas
Todas las reservas confirmadas se respetarán hasta las 6 de tarde del primer día reservado, a partir de esa hora, la reserva puede ser anulada por parte del establecimiento sin devolución de la cantidad consignada a modo de fianza. Si el usuario informa que su hora de entrada será posterior a las 6 de la tarde, se respetará su reserva. Para reservas de más de 7 días, el plazo de anulación será de 24 horas antes del primer día reservado, si no es así, el establecimiento podrá hacer efectiva la fianza sin posibilidad de devolución al cliente.
La cantidad cobrada como reserva en firme, va en función de los días y tipo de habitación contratada, y en ningún caso supera el 35% del importe total de la reserva. En todo momento el sistema informará del precio a pagar y ofrecerá hasta 2 confirmaciones antes del pago. Esa cantidad será descontada en el estableciendo, de importe total a pagar por su alojamiento y consumo de productos u otros servicios.
(iv) Confirmación de Reservas
Nuestro sistema calcula automáticamente la disponibilidad de reservas solicitadas, aunque al trabajar con el sistema paralelo a los medios tradicionales, en raras ocasiones, puede haber desajustes, sobreventas o asignación errónea de tipo de habitación, por lo cual, si no se expresa lo contrario por teléfono en un plazo de 12 horas, las reservas confirmadas a través de www.tixileiro.com pueden darse como válidas y comprometen al hotel a disponer del alojamiento contratado.
La única forma de confirmación de reservas es el pago de éstas en el sistema, ya que éste calcula automáticamente la disponibilidad. Recibirá un e-mail automático de confirmación indicando sus datos personales, los datos de su reserva, el precio y el nº de reserva que servirá para su identificación o anulación.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
www.tixileiro.com puede acoger enlaces a páginas y sitios de terceras empresas. No obstante, Núcleo Rural Tixileiro no tiene control alguno sobre sus contenidos ni fuentes externas. En consecuencia, Núcleo Rural Tixileiro declina cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de la existencia de los anteriores, los contenidos, publicidad y bienes y servicios comercializados a través de los mismos. Tampoco asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios ocasionados por la utilización o confianza depositada en los citados contenidos, publicidad o bienes y servicios ofertados por los anteriores ni por actuaciones u omisiones de los mismos.
Núcleo Rural Tixileiro declina cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que genere la imposibilidad de prestar los servicios ofrecidos en su página debida a supuestos de caso fortuito, fuerza mayor u otras causas no imputables a Núcleo Rural Tixileiro. Tampoco asume ninguna responsabilidad por el inadecuado funcionamiento de su página si ello obedece a labores de mantenimiento, a incidencias que afecten a operadores nacionales o internacionales, a una defectuosa configuración de los equipos de sus clientes y usuarios o a su insuficiente capacidad para mantener los sistemas informáticos indispensables para poder hacer uso de www.tixileiro.com
OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DE LOS CLIENTES Y USUARIOS
El usuario se obliga (i) a no utilizar www.tixileiro.com para realizar o sugerir actividades prohibidas por la ley; (ii) a abstenerse de llevar a cabo cualquier conducta que atente contra los derechos de propiedad intelectual o industrial de www.tixileiro.com o de terceros, o que vulnere o transgreda el honor, la intimidad personal o familiar o la imagen de terceros, o que sean ilícitos o atenten a la moralidad; (iii) a abstenerse de llevar a cabo cualquier destrucción, alteración, inutilización o daños de los datos, programas o documentos electrónicos pertenecientes a www.tixileiro.com o a cualquier tercero, así como introducir o difundir en la Red programas, virus o, en general, cualquier instrumento o dispositivo físico o electrónico que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en la Red, en el sistema, o en los equipos de terceros; (iv) a abstenerse de realizar cualquier tipo de actividad o práctica que transgreda los principios de buena conducta aceptados generalmente entre los usuarios de Red; y (iv) a informarnos de cualquier uso ilícito del que tenga conocimiento.
En todo caso, el usuario mantendrá a www.tixileiro.com indemne frente a cualquier reclamación, judicial o extrajudicial, que nos sea presentada como consecuencia de las acciones u omisiones anteriores.
El usuario será responsable de la seguridad y uso de su contraseña. Asimismo, deberá informarnos, tan pronto como sea posible, de la pérdida o uso no autorizado de su contraseña, en cuyo caso, estaremos facultados para anular su registro a www.tixileiro.com.
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LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española.
Núcleo Rural Tixileiro y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los Juzgados y Tribunales de Oviedo para cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación de los servicios objeto de estas Condiciones Generales.
En el caso de que el Usuario tenga su domicilio fuera de España, Núcleo Rural Tixileiro y el Usuario se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Oviedo (España)
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